KÄYTTÖEHDOT

Somistevuokraamo Amarian verkkokauppa vuokraa ja myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen (lukuun ottamatta printattavat tuotteet ja e-kirjat). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %, 1.9.2024 alkaen 25,5 %). Tuotteet noudetaan Somistevuokraamo Amarian toimipisteestä ellei toisin sovita. 

Ostaminen ja varaus

Ostettavat tuotteet ostetaan lisäämällä tuote ostoskoriin, valitsemalla kappalemäärän ja vahvistamalla oman tilauksen. Tilauksen jälkeen lähetämme teille tilausvahvistuksen ja laskutusohjeet. 

Vuokrattavat tuotteet varataan lisäämällä tuote ostoskoriin, valitsemalla kappalemäärän ja kertomalla lisätietoihin, mille päivälle haluaisit vuokrata tuotteet. Lopuksi tee tilaus. Verkkokauppa lähettää automaattisesti tilauksestasi yhteenvedon. Tämän jälkeen olemme sinuun yhteydessä ja ilmoitamme, ovatko tuotteet kyseiselle ajankohdalle vapaina sekä vahvistamme varauksesi varausvahvistuksella. Huomioithan, että tuotteiden varaus tulee voimaan vasta varausvahvistuksen jälkeen.

Maksaminen ja maksutavat

Tuotteet on mahdollista maksaa tällä hetkellä ainoastaan laskulla ja tätä varten tarvitsemme sähköpostiosoitteenne. Tuotteet laskutetaan noin viikon kuluttua vuokrauksesta. Laskutus tapahtuu Pivo Wallet Oy:n kautta. Noutamatta jätetyt tuotteet laskutetaan vuokrahinnan mukaan.

Toimitustavat ja -kulut sekä tuotteiden palautus

Tuotteiden nouto ja palautus on sovittavissa joustavasti (vuokra-aika on pääsääntöisesti to–ma). Tuotteet noudetaan ja palautetaan Somistevuokraamo Amarian toimipisteestä, ellei toisin sovita. Palautattehan tuotteet samoin, kuten ne olivat vuokratessanne. Tuotteiden tulee olla pakattuina niihin käytettyihin pakkausmateriaaleihin, siten etteivät tuotteiden pinnat naarmuunnu. Tuotteet palautetaan aina puhtaina (tulee puhdistaa/pestä käsin) lukuun ottamatta lautas– ja pöytäliinoja.

Tuotteiden palautuksen viivästymisestä laskutetaan uusi vuokrausajan hinta. 

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin  

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme postitse Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen n. 5 päivää. Emme vastaa meistä riippumattomista viivästymisistä tai niiden aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan sähköpostitse.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitus tehdään sähköpostilla osoitteeseen (info@somistevuokraamoamaria.fi) ja ilmoitukseen tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä sekä tuote. Lisäksi tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja –pakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen (vaatii todistuksen).

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta.  

Lunastamaton tilaus

Tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä tilauksesta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 50 euron maksun.

Ongelmatilanteet

Huomioittehan, että tuotteet voivat olla käytettyjä, joten niissä voi näkyä käytön jälkiä lukuun ottamatta myytävät tuotteet. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei vastaa tilaustasi, tulee virheestä ilmoittaa viimeistään 14 päivän kuluessa osoitteeseen info@somistevuokraamoamaria.fi. Vioittuneesta tilauksesta tulee tehdä välittömästi reklamaatio Postille.

Vuokrauksen aikana tuotteisiin kohdistuneista vahingoista tulee ilmoittaa viimeistään palautuksen yhteydessä. Asiakas on velvollinen korvaamaan vaurioituneen tuotteen. 

Päivitetty 31.7.2024